สาตราคม พัชรินทร์, and ทองประเสริฐ นลินี. 2014. “Service Quality and Expectation of Insured of Social Security Office, Ubon Ratchathani”. RMUTI Journal Humanities and Social Sciences 1 (1):73-83. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/RMUTI_SS/article/view/196241.