สาตราคม พ., and ทองประเสริฐ น. “Service Quality and Expectation of Insured of Social Security Office, Ubon Ratchathani”. RMUTI Journal Humanities and Social Sciences, vol. 1, no. 1, Dec. 2014, pp. 73-83, https://so05.tci-thaijo.org/index.php/RMUTI_SS/article/view/196241.