สุขแสนชนานันท์ วราภรณ์, กิตติพงศ์พิทยา กัลยนุช, หวังทอง สุรเดช, and ชาญกิจ ภูริพัฒน์. 2017. “Expectation and Satisfaction of Service in Outpatient Department at Wetchakarunrasm Hospital”. Ratchaphruek Journal 15 (3):105-14. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/Ratchaphruekjournal/article/view/125695.