สุขแสนชนานันท์ ว., กิตติพงศ์พิทยา ก., หวังทอง ส., and ชาญกิจ ภ. “Expectation and Satisfaction of Service in Outpatient Department at Wetchakarunrasm Hospital”. Ratchaphruek Journal, vol. 15, no. 3, Dec. 2017, pp. 105-14, https://so05.tci-thaijo.org/index.php/Ratchaphruekjournal/article/view/125695.