ครุฑจ้อน ทวนธง, แสงมณี ศิริสาธิตกิจ ชลลดา, อนันต์ อรสา, และ จิโรภาส อภิรดี. 2020. “การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนจังหวัดภูเก็ต ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2562”. วารสารวิชาการวิทยาลัยบริหารศาสตร์ 3 (1):11-24. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/SASAJ/article/view/249516.