ศรีชัย ป., สงวนแพง ส., และ ชัยมาลา ภ., “อิทธิพลของทุนทางจิตวิทยาเชิงบวกและการมีใจบริการที่มีต่อคุณภาพ การบริการของผู้ให้บริการจัดส่งแบบส่งถึงที่ในจังหวัดเชียงราย”, SBJ, ปี 9, ฉบับที่ 1, น. 78–92, มิ.ย. 2023.