ชมโคกกรวด ธ., ประโยชน์อุดมกิจ ด. ป., และ วงษ์เล็ก ด. ภ. “คุณภาพบริการโลจิสติกส์ที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ ศูนย์บริการรถยนต์โตโยต้า จังหวัดสมุทรปราการ”. วารสารวิชาการเซาธ์อีสท์บางกอก (สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์), ปี 4, ฉบับที่ 1, มีนาคม 2018, น. 33-50, https://so05.tci-thaijo.org/index.php/SB_Journal/article/view/114452.