ปัจจัยทำนายพฤติกรรมการป้องกันกลุ่มอาการคอมพิวเตอร์ซินโดรมของผู้ใช้คอมพิวเตอร์ในการปฏิบัติงาน: องค์การบริหารส่วนจังหวัดแห่งหนึ่งในภาคใต้

บทคัดย่อ

     การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อหาปัจจัยทำนายพฤติกรรมการป้องกันกลุ่มอาการคอมพิวเตอร์ซินโดรมของผู้ใช้คอมพิวเตอร์ในการปฏิบัติงาน กลุ่มตัวอย่างเป็นบุคลากรองค์การบริหารส่วนจังหวัดแห่งหนึ่งในภาคใต้ จำนวน 140 คน คัดเลือกด้วยการสุ่มอย่างง่ายแบบจับสลากไม่คืนที่ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามปัจจัยนำ ปัจจัยเอื้อ ปัจจัยเสริม และพฤติกรรมการป้องกันกลุ่มอาการคอมพิวเตอร์ซินโดรม ตรวจสอบความตรงตามเนื้อหาโดยผู้ทรงคุณวุฒิจำนวน 3 ท่าน ได้ค่า CVI .80 ขึ้นไป วิเคราะห์ค่าความเที่ยงแบบสอบถามความรู้ การได้รับการสนับสนุนอุปกรณ์ที่เหมาะสม และนโยบายของหน่วยงาน ด้วยสูตร KR-20 ได้ค่า .61, .56 และ .55 ตามลำดับ แบบสอบถามทัศนคติความปลอดภัยในการปฏิบัติงานคอมพิวเตอร์ การได้รับแรงสนับสนุนทางสังคม และพฤติกรรมการป้องกันการเกิดกลุ่มอาการคอมพิวเตอร์ซินโดรม ใช้สูตรสัมประสิทธิ์แอลฟาของครอนบาค ได้ค่า .80, .78 และ .88 ตามลำดับ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา และสถิติวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณแบบทีละขั้นตอน ผลการวิจัยพบว่า

            ปัจจัยนำ ได้แก่ ระยะเวลาการปฏิบัติงานคอมพิวเตอร์ต่อวัน และระยะเวลาการปฏิบัติงานต่อสัปดาห์ ปัจจัยเอื้อ ได้แก่ การได้รับการสนับสนุนอุปกรณ์ที่เหมาะสม และปัจจัยเสริม ได้แก่ การได้รับชมเชย/คำเตือนจากผู้บังคับบัญชาหรือเพื่อนร่วมงาน สามารถร่วมทำนายพฤติกรรมการป้องกันกลุ่มอาการคอมพิวเตอร์ซินโดรมของผู้ใช้คอมพิวเตอร์ในการปฏิบัติงาน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .001 ได้ร้อยละ 36.80ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่า หน่วยงานจะต้องสนับสนุนอุปกรณ์ที่เหมาะสมให้บุคลากรที่ใช้คอมพิวเตอร์ในการปฏิบัติงาน กำหนดระยะเวลาการปฏิบัติงานคอมพิวเตอร์ทั้งต่อวันและต่อสัปดาห์ ตลอดจนให้ผู้บังคับบัญชาหรือเพื่อนร่วมงานชมเชยหรือตักเตือน จะทำให้บุคลากรมีพฤติกรรมการป้องกันกลุ่มอาการคอมพิวเตอร์ซินโดรมที่ดี