TEAMWORK AFFECTING ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR OF HOSPITAL PERSONNEL
Keywords:
teamwork, organizational citizenship behavior, hospitalAbstract
The purposes of this research were to: 1) study the teamwork, 2) study the organizational citizenship behavior, and 3) study the teamwork affecting the organizational citizenship behavior. Research samples consisted of personnel of Vichaivej International Hospital. The questionnaire was adopted as a research instrument with a 0.98 level of reliability. The statistics used in this research were frequency, percentage, mean and standard deviation. Structural Equation Modeling (SEM) with a statistical significance level .001 was employed for data analysis. The results of the study revealed that: 1) teamwork revealed the overall score at a high level. When considered in each aspect, it was found that respondents mostly concerned consensus, followed by a clear sense of purpose and shared leadership, respectively, 2) the organizational citizenship behavior revealed the overall score at a high level. When considering in each aspect, it was found that respondents mostly concerned courtesy, followed by altruism and sportsmanship, respectively, and 3) the teamwork positively affect the organizational citizenship behavior with .001 level of significance.
References
ในจังหวัดปทุมธานี. วารสารวิชาการสถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค, 4(2), หน้า 401-412.
กานต์นลิน คงศักดิ์. (2554). คุณภาพชีวิตในการทำงานที่ส่งผลต่อการทำงานเป็นทีมและพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของพนักงานไปรษณีย์ สังกัดไปรษณีย์เขต 7.
การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการประกอบการ, บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศิลปากร.
เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลประจำโรงพยาบาลในเครือวิชัยเวชอินเตอร์เนชั่นแนล. (2562, 31 มีนาคม). สัมภาษณ์.
อัญชลี สอนไธสง. (2560). ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีต่อองค์การของพนักงานกลุ่มบริษัทที่ปรึกษาด้านสิ่งแวดล้อมในเขตกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระ
วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย์, วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาด้านการจัดการ มหาวิทยาลัยศรีปทุม.
Jesca, Nuluzze. (2006). Teamwork, organizational controls, organization citizenship behaviour (OCB), decision making and performance
management in Mulago Hospital. Master’s dissertation of Business Administration, Makerere University, Uganda.
Kashani, Farideh Haghshenas. (2012). A review on relationship between quality of work life and organizational citizenship behavior (case study:
an Iranian company). Journal of Basic and Applied Scientific Research, 2(9), pp. 9523-9531.
Organ, Dennis W. (1988). Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington, MA: Lexington Books.
Parker, Glenn M. (1990). Team planers and team: The new competitive business strategy.
San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Yamane, Taro. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). New York, NY: Harper and Row.
Downloads
Published
Issue
Section
License
บทความทุกบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการศรีปทุม ชลบุรี
