กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับผู้ประกอบการธุรกิจด้านสุขภาพ และความงามภายหลัง COVID-19 เป็นโรคประจำถิ่น

ผู้แต่ง

  • ธันยนันท์ สมบูรณ์รัตนโชค สาขาการบริหารและการจัดการสมัยใหม่ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี

คำสำคัญ:

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล, ผู้ประกอบการ, ธุรกิจความงาม, โรคประจำถิ่น

บทคัดย่อ

       บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับผู้ประกอบการธุรกิจด้านสุขภาพและความงามในยุค Metaverse ที่มีความทันสมัยและสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายหรือผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพภายหลังจากที่ COVID-19 เป็นโรคประจำถิ่น โดยผู้เขียนได้ชี้ให้เห็นถึงความสำคัญและความเชื่อมโยงระหว่างธุรกิจด้านสุขภาพและความงามและการตลาดดิจิทัลในยุค Metaverse จากผลการศึกษาพบว่า ยุค Metaverse เป็นยุคแห่งการผสานเทคโนโลยีแห่งโลกเสมือนที่สร้างสิ่งแวดล้อมของโลกจริง ๆ และเทคโนโลยีเข้าด้วยกันในรูปแบบอวตาร การนำกลยุทธ์การตลาดแบบเสมือนจริงมาใช้กับธุรกิจสุขภาพและความงาม จะสามารถสร้างประสบการณ์และคุณค่าให้กับลูกค้า ให้ความรู้สึกเหมือนได้ไปสัมผัสกับสิ่งนั้นจริง ๆ ควบคู่กับการดำเนินกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสมัยใหม่ที่มุ่งเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกการค้นหา ทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียร่วมกับการโฆษณาดิจิทัล การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก มุ่งเน้นการตลาดเชิงเนื้อหา หรือการตลาดบนเว็บไซต์ที่ได้รับการปรับปรุงและพัฒนาอยู่เสมอ ร่วมกับการตลาดผ่านอีเมลสื่อสารกับลูกค้า การทำวิดีโอที่สามารถสื่อสารไปยังลูกค้าได้โดยตรง ร่วมกับการประชาสัมพันธ์แบบออนไลน์และการทำการตลาดแบบแรงดึงดูด

ประวัติผู้แต่ง

ธันยนันท์ สมบูรณ์รัตนโชค , สาขาการบริหารและการจัดการสมัยใหม่ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี

หัวหน้าสาขาการบริหารและการจัดการสมัยใหม่ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี

เอกสารอ้างอิง

กรุงเทพธุรกิจ. (2565). ส่องเทรนด์ “ผลิตภัณฑ์ความงาม” ปี 2022 ทำไมต้อง “Clean Beauty”? (ออนไลน์). เข้าได้จาก:

https://www.bangkokbiznews.com/business/993818 [2565, 20 เมษายน].

ประชาชาติธุรกิจ. (2564). เทรนด์ความงาม เปลี่ยนไปอย่างไรในยุคโควิด-19 (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:

https://www.prachachat.net/marketing/news-786467 [2565, 19 เมษายน].

ปราโมทย์ ยอดแก้ว. (2564). การตลาดดิจิทัลกับการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตใหม่ในสังคมไทย. วารสารสังคมวิจัยและพัฒนา, 3(1), หน้า 11-22.

ปรีดี นุกุลสมปรารถนา. (2563). อธิบายวิธีการทำ Digital Marketing แบบง่าย ๆ (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://www.popticles.com/marketing/digital-

marketing-technique/ [2565, 21 เมษายน].

พิมพ์ขวัญ บุญจิตต์พิมล. (2565). แนวโน้มธุรกิจความงามกับตลาด AEC. เข้าถึงได้จาก: https://www.krungsri.com/th/plearn-plearn/beauty-industry-in-

aec [2565, 20 เมษายน].

ภาวิณี อุปถานา. (2563). 9 เรื่องควรรู้ กับ Metaverse โลกเสมือนแห่งอนาคต (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://www.nectec.or.th/news/news-

article/9about-metaverse.html [2565, 5 สิงหาคม].

มาริษา สุจิตวนิช และดวงใจ คงคาหลวง. (2563). แนวทางการสื่อสารการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ในกลุ่มเจเนอเรชันเน็ต (ออนไลน์). Journal of Roi Kaensarn

Academi, 5(2), หน้า 152-166.

ยงยุทธ แฉล้มวงษ์ และคณะ. (2021). ผลกระทบ COVID-19 ระบาดรอบ 2 ต่อเนื่องรอบ 3 กับทิศทางตลาดแรงงานไทย (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก

https://tdri.or.th/2021/04/covid-19-2-3-affected-thai-labor-market/ [2565, 15 เมษายน].

ศูนย์วิจัยเศรษฐกิจและธุรกิจ SCB. (2565). ประเทศไทยหลังโควิด-19 ตอนที่ 1: ผลกระทบเศรษฐกิจและตลาดแรงงานไทย (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:

https://www.scb.co.th/th/personal-banking/stories/business-maker/thailand-after-covid-ep1.html [2565, 21 เมษายน].

ศูนย์วิจัยกรุงศรี. (2564). เทรนด์ธุรกิจแบบ Health Focus ที่มาแรงในปี 2020 (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://www.krungsri.com/th/plearn-

plearn/health-focus-business [2565, 20 เมษายน].

สยามรัฐ. (2565). เทรนด์ความงาม 2020 ดูแลผิว ปรับรูปหน้าอ่อนเยาว์ตอบโจทย์ยุคสมัย ชี้ดันธุรกิจความงามไทยโตก้าวกระโดด (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:

https://siamrath.co.th/n/163962 [2565, 20 เมษายน].

สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.). (2565). ติดอาวุธอุตสาหกรรมสุขภาพความงามด้วยนวัตกรรม ทางรอดยุคโควิด-19 (ออนไลน์).

เข้าถึงได้จาก: https://www.nstda.or.th/home/news_post/pr-nstda-nanotec/ [2563, 2 ตุลาคม].

สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ (สศช.) (2564). รายงานภาวะสังคมไทยไตรมาสสี่ และภาพรวมปี 2564. กรุงเทพฯ: สำนักงานสภาพัฒนาการ

เศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ.

American Marketing Association. (2021). What Is a Digital Marketing Strategy? (Online). Available: https://www.ama.org/marketing-

news/what-is-a-digital-marketing-strategy/ [2022, February 20].

Buytendijk, F. (2009). Performance leadership: the next practices to motivate your people, align stakeholders and lead your industry.

New York, NY: McGraw-Hill.

Hardwick, J. (2021). 7 Digital Marketing Strategies That Actually Work (Online). Available: https://ahrefs.com/blog/digital-marketing-

strategies/ [2022, February 18].

Kamel Boulos, M. N., Zhang, P. (2021). Digital Twins: From Personalized Medicine to Precision Public Health. Journal of Personalized

Medicine, 11(8), p. 745.

Kankate, K. (2020). 5 แนวทาง สร้าง Brand Loyalty บนช่องทางโซเชียลมีเดีย (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://stepstraining.co/author/kanokwan-

kankate [2565, 10 เมษายน].

Kelly, D.J., Singer, S., & Herrington, M. (2016). Global Entrepreneurship Monitor (GEM) Global Report 2015/2016. London: Global

Entrepreneurship Research Association.

Mileva, G. (2022). 20 Brands Leaping into the Metaverse (Online). Available: https://influencermarketinghub.com/metaverse-brands/ [2022,

August 5].

Nikolaus, L., Konrad von S., & Charline, W. (2019). The Emerging Art of Ecosystem Management (Online). Available:

https://www.bcg.com/publications/2019/emerging-art-ecosystem-management [2022, February 10].

Southern New Hampshire University. (2021). What are the 8 Types of Digital Marketing? (Online). Available: https://www.snhu.edu/about-

us/newsroom/business/types-of-digital-marketing [2022, February 25].

The Global Entrepreneurship and Development Institute (2020). The Digital Entrepreneurial Ecosystem (Online). Available:

https://thegedi.org/the-digital-entrepreneurial-ecosystem/ [2022, February 15].

ดาวน์โหลด

เผยแพร่แล้ว

2022-08-31

ฉบับ

ประเภทบทความ

บทความวิชาการ