BURNOUT MANAGEMENT IN THE WORKPLACE
Keywords:
management, burnout, workAbstract
Burnout refers to a state of physical and mental exhaustion resulting from prolonged work under stress and pressure, leading employees to feel disheartened, drained, unmotivated, and with decreased work efficiency. This article aimed to identify the factors that may cause burnout in the workplace and propose solutions for addressing it. It was found that the causes of burnout in the workplace were categorized into three main groups: 1) work-related causes, 2) personal-related causes, and 3) organizational or cultural causes. Effective management strategies required addressing these root causes. Recommended measures included: 1) For work-related causes, organizations should design workloads appropriate for employees, ensure a balanced distribution of tasks among staff, train employees to prioritize tasks, and promote teamwork. 2) For personal-related causes, organizations should enhance communication between employees and supervisors, ensuring that work-related communication is efficient. Supervisors should also motivate employees by providing perspectives on career advancement and professional growth opportunities. 3) For organizational and cultural causes, organizations should create policies that offer employees opportunities to share their opinions and participate in decision-making, allowing them to feel valued within the organization. Regular meetings should also be held to evaluate work efficiency. 4) As an additional approach to preventing or addressing burnout, organizations should implement mental health support programs, such as counseling services or mental health care initiatives.
References
จิราภรณ์ เรืองยิ่ง. (2557). การสังเคราะห์งานวิจัยเกี่ยวกับความเหนื่อยหน่ายในการทำงานของคนไทย. ใน การประชุมหาดใหญ่วิชาการระดับชาติและนานาชาติ ครั้งที่ 5 (หน้า 1596-1606). สงขลา: มหาวิทยาลัยหาดใหญ่.
เฌอพัชญ์ ใจสะอาด. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อภาวะหมดไฟในการทำงานของพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคล บริษัท เอ็นเอ็มบี-มินีแบไทย จำกัด. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ, คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ณัฐนันท์ ฤทธิ์สำเร็จ. (2563). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับภาวะหมดไฟในการทำงานของบุคลากรในโรงพยาบาลเอกชน อำเภอเมืองชลบุรี จังหวัดชลบุรี. วิทยานิพนธ์สาธารณสุขศาสตรมหาบัณฑิต, สาขาวิชาวิทยาศาสตร์สุขภาพ สำนักบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
ณัฐพล พูลวิเชียร และวุฒิชัย จริยา. (2566). ผลของโปรแกรมการเสริมสร้างพลังสุขภาพจิตต่อภาวะหมดไฟในการทำงานของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน เขตสุขภาพที่ 2. วารสารวิชาการสาธารณสุข, 32(1), หน้า 151-164.
ทินารมภ์ ชัยพุทธานุกูล. (2567). Burnout เหนื่อยล้าเกินไปสู่ภาวะหมดไฟ (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://www.pitsanuvej.com/articles/burnout-syndrome [2567, 20 พฤศจิกายน].
ทีมซอสเทค. (2566). ถอดรหัสปัญหา Burnout ที่องค์กรคุณอาจแก้ปัญหาไม่ถูก พร้อม 4 วิธีจัดการอย่างตรงจุด (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://techsauce.co/culture-transformation/burnout-beating [2567, 20 พฤศจิกายน].
พชรอร วรรณภีระ. (2567). ภาวะหมดไฟในการทำงานและความพึงพอใจในการทำงานของเภสัชกรประจำโรงพยาบาล. วารสารเภสัชกรไทย, 16(2), หน้า 308-322.
พรชัย สิทธิศรัณย์กุล. (2562). BURNOUT หมดไฟในการทำงาน ภาวะคุกคามคุณภาพชีวิตแห่งโลกยุคใหม่ (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: kcmh.chulalongkornhospital.go.th/burnoutหมดไฟในการทำงาน-ภาวะคุ/ [2567, 20 พฤศจิกายน].
พรชัย สิทธิศรัณย์กุล. (2563). ภาวะหมดไฟไม่ใช่โรค แต่เป็นปรากฏการณ์เหตุอาชีพ. Chulalongkorn Medical Bulletin, 2(2), หน้า 115-119.
พันธุ์ชนก คงไทย. (2565). ภาวะหมดไฟในการทำงาน (Burn out) ของข้าราชการกลุ่มเจเนอเรชั่นวาย (Generation Y) กรณีศึกษาสำนักงานปลัดกระทรวงมหาดไทย (ส่วนกลาง). สารนิพนธ์รัฐศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารรัฐกิจและกิจการสาธารณะสำหรับนักบริหาร, คณะรัฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
เพ็ญพิชชา เกตุชัยโกศล. (2564). ภาวะหมดไฟในการทำงาน (Burnout) ของพนักงานบริษัทเอกชนในกลุ่ม Generation Y. สารนิพนธ์การจัดการมหาบัณฑิต วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล.
วชิรญาณ์ มณีวรรณ และอภิธีร์ ทรงบัณฑิตย์. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อภาวะหมดไฟของครูในสถานศึกษา สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษากรุงเทพมหานคร เขต 2. วารสารบริหารการศึกษา มศว, 19(36), หน้า 196-207.
เอสซีจี. (2567). คุณภาพชีวิตที่ดีของพนักงาน (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: https://www.scgsustainability.com/th/employee-support-programs-2/ [2567, 20 พฤศจิกายน].
Demerouti, E., Bakker, A. B., Nachreiner, F., & Schaufeli, W.B. (2001). The job demands-resources model of burnout. Journal of Applied Psychology, 86(3), pp. 499-512.
Day Week Jobs. (2023). What is Microsoft 4 Day Work Week? Plus Research Results (Online). Available: https://4dayweek.io/case-study/microsoft [2024, November 20].
MindFi Editorial Team. (2024). What You Can Learn From Top Employee Assistance Programs at Microsoft, Google, and DBS (Online). Available: https://mindfi.co/resources/employee-mental-health-solutions/employee-assistance-programs-microsoft-google-amazon/ [2024, November 20].
SCB. (2024). SCB Well-being the Series (Online). Available: https://careers.scb.co.th/th/life-at-scb/detail/scb-well-being-the-series-intro/ [2024, November 20].
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Sripatum University Chonburi Campus

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความทุกบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการศรีปทุม ชลบุรี