รัตตนิทัศน์ สุขไพศาล. “การพัฒนาเครื่องมือเพื่อการประเมินการรับรู้ของผู้ใช้บริการชาวไทย ต่อคุณภาพบริการอิเล็กทรอนิกส์ของเว็บไซด์สายการบินต้นทุนต่ำ ในประเทศไทย”. Community and Social Development Journal 15, no. 2 (September 14, 2014): 71–81. Accessed May 13, 2024. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/cmruresearch/article/view/96183.