การพัฒนาระบบปฏิบัติการออนไลน์ผ่านโทรศัพท์มือถือ เพื่อการติดตามเงินอุดหนุนเพื่อการเลี้ยงดูเด็กแรกเกิด
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) พัฒนาระบบปฏิบัติการ Online ผ่านโทรศัพท์มือถือ เพื่อการติดตามเงินอุดหนุนเพื่อการเลี้ยงดูเด็กแรกเกิด 2) ประเมินประสิทธิผลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ 3) ประเมินความพึงพอใจของเจ้าหน้าที่ และ 4) ประเมินความพึงพอใจของผู้รับสิทธิ์ เป็นวิจัยและพัฒนา (Research and Development) ผู้ให้ข้อมูลหลัก ได้แก่ เจ้าหน้าที่พัฒนาสังคมจังหวัดสมุทรสาครและเจ้าหน้าที่ขององค์การปกครองส่วนท้องถิ่น จำนวน 2 แห่ง ได้แก่ องค์การปกครองส่วนท้องถิ่นพันท้ายนรสิงห์และ องค์การปกครองส่วนท้องถิ่นโคกขาม และผู้รับสิทธิ์เงินอุดหนุนเพื่อการเลี้ยงดูเด็กแรกที่ลงทะเบียนในระบบ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ การวิเคราะห์เชิงเนื้อหา (Content Analysis) ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัย พบว่า 1) การพัฒนาระบบปฏิบัติการ Online ผ่านโทรศัพท์มือถือ เพื่อการติดตามเงิน อุดหนุนเพื่อการเลี้ยงดูเด็กแรกเกิด มี 2 ส่วนคือ ส่วนที่ 1 ประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับการแจ้งสิทธิ์เงินอุดหนุนเพื่อการเลี้ยงดูเด็กแรกเกิด ได้แก่ ข้อมูลโครงการ หลักเกณฑ์ เอกสารสำหรับยื่นขอรับเงินอุดหนุนเพื่อการเลี้ยงดูเด็กแรกเกิด คุณสมบัติผู้มีสิทธิ์ลงทะเบียน คำถามที่พบบ่อย และการแจ้งสิทธิ์ โดยการแสกน QR Code จากป้ายประชาสัมพันธ์ ส่วนที่ 2 ระบบลงทะเบียน โดยจะมีการกรอกข้อมูล ชื่อ ที่อยู่ อายุ เพศ อาชีพ เบอร์โทรศัพท์ และ E-mail พร้อมทั้งการตรวจสอบเอกสารที่ส่งกับทางองค์การปกครองส่วนท้องถิ่นระบบยืนยันตัวตน ระบบค้นหาข้อมูล ระบบติดตามสิทธิ์และระบบส่งข้อมูลตอบรับผ่าน SMS และ Email การได้รับข้อความ (Messenger) ได้รับสิทธิ์หรือไม่ได้รับสิทธิ์ พร้อมเหตุผล และ Link Google Form การประเมินความพึงพอใจต่อระบบฯ 2) ประสิทธิผลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่พัฒนาสังคมจังหวัดและองค์การปกครองส่วนท้องถิ่นตามโครงการเงินอุดหนุนเพื่อการเลี้ยงดูเด็กแรกเกิดตามระบบปฏิบัติการ Online ผ่านโทรศัพท์มือถือมีทั้ง 4 ด้าน ได้แก่ ทำงานสะดวกรวดเร็ว ลดขั้นตอนในการทำงาน ให้ข้อมูลเบื้องต้นแก่ผู้ใช้บริการและประโยชน์ต่อการทำงาน 3) ความพึงพอใจของเจ้าหน้าที่พัฒนาสังคมจังหวัดและองค์การปกครองส่วนท้องถิ่นมีทั้ง 5 ด้าน ได้แก่ ด้านการทำงานงานบริการเงินอุดหนุนเพื่อการเลี้ยงดูเด็กแรกเกิด ด้านเนื้อหาและการดำเนินเรื่อง ด้านการจัดการ การนำเสนอด้านตัวอักษรและสี และ 4) ความพึงพอใจผู้รับสิทธิ์อยู่ในระดับมาก
Article Details
1. มุมมองและความคิดเห็นใด ๆ ในบทความเป็นมุมมองของผู้เขียน คณะบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยกับมุมมองเหล่านั้นและไม่ถือเป็นความรับผิดชอบของคณะบรรณาธิการ ในกรณีที่มีการฟ้องร้องเกี่ยวกับการละเมิดลิขสิทธิ์ ให้ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน แต่เพียงผู้เดียว
2. ลิขสิทธิ์บทความที่เป็นของคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรีมีลิขสิทธิ์ถูกต้องตามกฎหมาย การเผยแพร่จะต้องได้รับอนุญาตโดยตรงจากผู้เขียนและมหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรีเป็นลายลักษณ์อักษร
เอกสารอ้างอิง
2. กรมกิจการเด็กและเยาวชน. (2563). Online. สืบค้นเมื่อ 11 กรกฎาคม 2563, จาก https://csg.dcy.go.th/th/home.
3. จักรกฤษณ์ หมั่นวิชา และคณะ. (2559). การประยุกต์ใช้งานเทคโนโลยี QR Code ในพิพิธภัณฑ์เมืองหาดใหญ่. Hatyai Academic Journal, 12(2), 183-193.
4. นาตยา มิตรทอง. (2563, 12 มิถุนายน). สำนักงานพัฒนาสังคมและความมั่งคงของมนุษย์ จังหวัดสมุทรสาคร, สัมภาษณ์.
5. ปรียนุช ชัยกองเกียรติ และมาลี คำคง. (2560). งานวิจัยจากงานประจำ: การขับเคลื่อนสู่การใช้ประโยชน์. วารสารเครือข่ายวิทยาลัยพยาบาลและการสาธารณสุขภาคใต้, 4(3), 259-270)
6. มุกดา สีตลานุชิต. (2558). R2R: Routine to Research กับการพัฒนาคุณภาพการศึกษา. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย ฉบับสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์, 5(1), 223-228.
7. วิจารณ์ พานิช. (2551). Routine to Research สยบงานจำเจด้วยการวิจัย สู่โลกใหม่ของงานประจำ. นนทบุรี: สถาบันวิจัยระบบสาธารณสุข (สวรส.).
8. สุทธิพงศ์ สุวรรณเดชากุล. (2560). การพัฒนาแอปพลิเคชันบนมือถือสาหรับสนับสนุนการปฏิบัติงานของช่างไฟฟ้า การประปาส่วนภูมิภาคเขต 5. สารนิพนธ์วิศวกรรมศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการอุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
9. อดิศักดิ์ จันทร์มิน. (2548). สร้าง Web Application อย่างมืออาชีพด้วย PHP ฉบับWorkshop. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
10. 9experttraining. (2560). 7 ขั้นตอนการสร้างอินโฟกราฟิก. สืบค้นเมื่อ 31 สิงหาคม, 2563, from https:// www.9experttraining.com/articles/7-steps-to-create-infographics.
11. terdigitalcooking. (2017). Web Application. สืบค้นเมื่อ 18 มิถุนายน 2563. from https://medium.com/@ter_dgc/ เว็บแอพพลิเคชั่น-wb-Application-คืออะไร-9baa51cac57f.
