การปรับใช้ทฤษฎีการแบ่งส่วนตลาดและแรงจูงใจเพื่อศึกษาพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวผู้สูงอายุกลุ่มพฤฒพลังในการเลือกใช้บริการโฮมสเตย์

บทคัดย่อ

การก้าวสู่สังคมผู้สูงอายุของโลกและของประเทศไทยทำให้หลายธุรกิจให้ความสำคัญกับนักท่องเที่ยวกลุ่มผู้สูงอายุ เนื่องจากผู้สูงอายุที่มีสภาพร่างกายแข็งแรงและมีสุขภาพดี เป็นกลุ่มที่มีความต้องการในการเดินทางท่องเที่ยวสูงเพราะมีเวลาในการพักผ่อนและมีกำลังซื้อสูง การพัฒนาศักยภาพของธุรกิจกลุ่มผู้สูงวัยจึงมีแนวโน้มขยายตัวเพิ่มมากขึ้น เพื่อเข้าถึงความต้องการของผู้บริโภคสูงวัย และเพื่อตอบโจทย์กลุ่มผู้บริโภคสูงวัยให้ได้มากที่สุด อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวก็เช่นเดียวกันเพื่อผลักดันประเทศไทยสู่การมุ่งนำเสนอมูลค่าสู่นักท่องเที่ยวคุณภาพ (Hi-Value and Sustainable Thailand) ตามร่างแผนพัฒนาการท่องเที่ยวแห่งชาติ ฉบับที่ 13 และแผนปฏิบัติการด้านผู้สูงอายุ ระยะที่ 2 (พ.ศ. 2545 – 2565) จะเห็นว่าแนวโน้มกลุ่มนักท่องเที่ยวคุณภาพชาวไทยที่จะเพิ่มจำนวนมากขึ้น คือ กลุ่มนักท่องเที่ยวผู้สูงอายุสูงที่มีสภาวะพฤฒพลัง อันหมายถึง กลุ่มผู้สูงอายุที่มีศักยภาพ สามารถดูแลสุขภาพตนเองได้ มีความมั่นคง และยังมีความสามารถ และความสนใจที่จะร่วมพัฒนาสังคม เศรษฐกิจ และวัฒนธรรมได้ ซึ่งการศึกษาถึงแรงจูงใจในการเลือกพักโฮมสเตย์ของนักท่องเที่ยวสูงอายุกลุ่มพฤฒพลังชาวไทยในบริบทของชุมชนแต่ละชุมชน จะทำให้ธุรกิจโฮมสเตย์สามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในการพัฒนามาตรฐานสิ่งอำนวยความสะดวก การบริการ กิจกรรม จนถึงรูปแบบการประชาสัมพันธ์ เพื่อเพิ่มมูลค่า สร้างความแตกต่าง สร้างโอกาส และสร้างความสามารถในการแข่งขันในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวอันเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาการท่องเที่ยวชุมชนอย่างยั่งยืนในอนาคต ดังนั้นวัตถุประสงค์ของบทความวิชาการนี้ เพื่อเป็นแนวทางเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจที่พักประเภทโฮมสเตย์เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวผู้สูงอายุกลุ่มพฤฒพลัง