แนวทางการบริหารจัดการองค์กรตามหลักธรรมาภิบาลของเทศบาล ในเขตพื้นที่อำเภอปราณบุรี จังหวัดประจวบคีรีขันธ์

บทคัดย่อ

การวิจัยแบบผสานวิธีครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์ดังนี้ 1) เพื่อศึกษาระดับการบริหารงานตามหลักธรรมาภิบาลของเทศบาล 2) เพื่อศึกษาลักษณะส่วนบุคคลที่มีความสัมพันธ์กับการบริหารงานตามหลักธรรมาภิบาลของเทศบาล  3) เพื่อศึกษาปัจจัยภายใน (7’s framework) ที่มีความสัมพันธ์เชิงเหตุ-ผลกับการบริหารงานตามหลักธรรมาภิบาลของเทศบาล 4) เพื่อเสนอแนวทางในการพัฒนาการบริหารงานตามหลักธรรมาภิบาลของเทศบาล กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ บุคลากรของเทศบาลในพื้นที่อำเภอปราณบุรี จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ จำนวน 164 คน ผู้ให้ข้อมูลสำคัญ 9 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ค่าสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ การแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน โดยใช้สถิติไคสแควร์ และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัย พบว่า 1) การบริหารงานตามหลักธรรมาภิบาลของเทศบาล อยู่ในระดับมาก 2) ลักษณะส่วนบุคคล ได้แก่ ระดับการศึกษา อัตราเงินเดือน และระดับตำแหน่งมีความสัมพันธ์กับการบริหารงานตามหลักธรรมาภิบาลของเทศบาล อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 และ 0.05 ตามลำดับ 3) ปัจจัยภายใน (7’s framework) ที่มีความสัมพันธ์เชิงเหตุ-ผลกับการบริหารงานตามหลักธรรมาภิบาล ได้แก่ ด้านค่านิยมร่วมองค์กร ด้านทักษะบุคลากร และด้านรูปแบบการบริหาร อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.001 และ 0.01 ตามลำดับ 4) แนวทางในการพัฒนาการบริหารงานตามหลักธรรมาภิบาลของเทศบาล พบว่า ควรมีการใช้ระบบสารสนเทศเป็นเครื่องมือในการรายงานผลความคืบหน้าของการดำเนินโครงการรายวัน นำกรอบแนวคิดของแมคคินซีย์ (7’s framework) มาเป็นเครื่องมือช่วยในการวิเคราะห์ปัจจัยภายใน มีการประชุมอย่างสม่ำเสมอที่ส่งเสริมให้ประชาชนเข้ามามีส่วนร่วม มีการบังคับใช้กฎหมายอย่างเคร่งครัด เสริมสร้างสำนึกในการให้บริการสาธารณะให้กับบุคลากร และควรมีช่องทางที่หลากหลายในการทำงานร่วมกัน