การรับรู้ภาพลักษณ์และคุณภาพบริการของสาขาดนตรีศึกษา: กรณีศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาข้อมูลทั่วไปของนักศึกษาสาขาดนตรีศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรีที่มีผลต่อการรับรู้ภาพลักษณ์และคุณภาพบริการ และศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างภาพลักษณ์และคุณภาพบริการของสาขาดนตรีศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี กลุ่มตัวอย่าง คือ นักศึกษาของสาขาดนตรีศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรีจำนวน 42 ตัวอย่าง สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ สถิติเชิงพรรณา ประกอบด้วย ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมานประกอบด้วย Independent Samples t-test, One-way ANOVA, LSD, และ Pearson Product Moment Correlation Coefficient ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีการรับรู้ภาพลักษณ์ในภาพรวม และด้านต่างในระดับมากผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ประเภทการ ใช้บริการแตกต่างกัน ไม่มีผลต่อการรับรู้ภาพลักษณ์การใช้บริการแตกต่างกัน และพบว่าความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้ภาพลักษณ์ กับ การรับรู้คุณภาพบริการมีความสัมพันธ์ไปในทิศทางเดียวกันในระดับค่อนข้างสูง
Article Details
1. มุมมองและความคิดเห็นใด ๆ ในบทความเป็นมุมมองของผู้เขียน คณะบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยกับมุมมองเหล่านั้นและไม่ถือเป็นความรับผิดชอบของคณะบรรณาธิการ ในกรณีที่มีการฟ้องร้องเกี่ยวกับการละเมิดลิขสิทธิ์ ให้ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน แต่เพียงผู้เดียว
2. ลิขสิทธิ์บทความที่เป็นของคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรีมีลิขสิทธิ์ถูกต้องตามกฎหมาย การเผยแพร่จะต้องได้รับอนุญาตโดยตรงจากผู้เขียนและมหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรีเป็นลายลักษณ์อักษร
เอกสารอ้างอิง
กระทรวงศึกษาธิการ สำนักงานเลขาธิการสภาการศึกษา. (2560). แผนพัฒนาการศึกษาแห่งชาติฉบับที่ 12 (พ.ศ. 2560-2579). กรุงเทพฯ: พริกหวานกราฟฟิคจำกัด.
ชลกาญจน์ ภาคภูมิ. (2552). การศึกษาการตัดสินใจเลือกเข้าศึกษาต่อในสาขาวิชาการจัดการธุรกิจทั่วไป คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยศิลปากร (Unpublished Master’s thesis). นครปฐม:มหาวิทยาลัยศิลปากร.
ฌานิก หวังพานิช. (2559). แนวทางการจัดการชั้นเรียนเพื่อการจัดการเรียนการสอนดนตรีในระดับอุดมศึกษา. วารสารศิลปกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, 20(1), 2-10.
ณรงค์ ปิฎกรัชต์. (2558). แนวคิดและทิศทางการจัดการจัดระบบการศึกษาดนตรี. สืบค้นจาก www.smusichome.com
ดวงฤทัย แก้วคำ และวิมลพรรณ อาภาเวท. (2559). ปัจจัยที่ส่งผลต่อกำรตัดสินใจเลือกเข้าศึกษาต่อระดับปริญญาตรี ของนักศึกษามหาวิทยาลัยในเขตดุสิต (Unpublished Master’s thesis). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร.
ทรงธรรม ธีระกุล และคณะ. (2553). รายงานวิจัยเรื่องปัจจัยในการเลือกตัดสินใจเลือกเข้าศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาของมหาวิทยาลัยทักษิณ. สงขลา: หน่วยวิจัยสถาบันบัณฑิตวิทยาลัยมหาวิทยาลัยทักษิณ.
ธัญญ์นรี วีณากร. (2557). ศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อความต้องการของผู้ปกครองที่ส่งบุตรหลานเข้าโรงเรียนดนตรีเอกชน หลักสูตรวิชาขับร้องในเขตกรุงเทพมหานคร (Unpublished Master's thesis). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศิลปากร.
ธานินทร์ ศิลป์จารุ. (2549). การวิจัยและการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติด้วย SPSS (พิมพ์ครั้งที่ 5). กรุงเทพฯ : บริษัท วี.อินเตอร์ พริ้นท์ จำกัด.
ธรรศ อัมโร. (2552). ปัจจัยที่สงผลต่อการเลือกเข้าศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาวิชาคุริยางคศาสตร์สากล คณะมนุษย์ศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร ประจำปีการศึกษา 2552. วารสารมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร, 10(1), 11-22.
ปภาวี บุญกลาง. (2560). ภาพลักษณ์องค์กรที่ส่งผลต่อความจงรักภักดีของลูกค้าธนาคารเพื่อการเกษตร และสหกรณ์การเกษตร กรณีศึกษา สาขาในเขตอำเภอด่านขุนทด จังหวัดนครราชสีมา. หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน.
พงศ์พันธุ์ ศิริสวัสดิ์. (2556). การศึกษาสภาพความต้องการในการเรียนวิชาคนตรีของนักเรียน ในโรงเรียนดนตรีเอกชนในเขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร (Unpublished Master's thesis). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา.
พรรณพนัช จันหา. (2558). ปัจจัยที่มีผลต่อความต้องการศึกษาต่อระดับปริญญาโทที่มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ (Unpublished Master's thesis). นครปฐม: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตกำแพงแสน.
ภูมิจิตร ศรีวงษ์ราช. (2541). องค์ประกอบที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจในการบริหารพัฒนาของคณะกรรมการบริหารองค์การบริหารส่วนตำบล จังหวัดขอนแก่น (Unpublished Master's thesis). ขอนแก่น: มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
สุกรี เจริญสุข. (2561). การพัฒนาดนตรีในมหาวิทยาลัยไทย. วารสารเพลงดนตรี, 23(7), 4-9.
เสรี วงษ์มณฑา. (2542). การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: บริษัทธีระฟิล์มและไซเท็กซ์ จำกัด.
เอกสิทธิ์ สนามทอง. (2547). ปัจจัยที่ส่งผลต่อกำรตัดสินใจเลือกเข้าศึกษาต่อสถาบันศึกษาเอกชนในเขตกรุงเทพมหานคร (Unpublished Master’s thesis). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต.
Kotler, P., and Armstrong, G. (2012). Principles of Marketing (14" ed.). New Jersey: Prentice-Hall.
Kotler, P., and Keller, K.L. (2012). Marketting management (14" ed.). New Jersey: Prentice-Hall.
Maslow, AH. (1970). Motivation and Personality. New York: Harper & Row.
Ofstad, H. (1961). An Inquiry into The Freedom of Decision. Oslo: Universities Press.
Reeder, W. (1971). Partial Theroies from the 25 Years Research Programe on Directive Factors in Believer and Social Action. New York: Mc Grow Hill.
Schifliman and Kanuk. (2004). Consumer Behavior (7 ed.). New Jersey: Prentice-Hall.
Stoner, J.A.F. (1978). Management. Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall.
