อ่องวุฒิวัฒน์ ดร. สิทธิธรรม. 2018. “กลวิธีทางภาษาที่ใช้ในการตอบรับการแสดงความไม่พอใจในภาษาไทย Linguistic Strategies for Responding to Complaint in Thai”. วารสารรามคำแหง ฉบับมนุษยศาสตร์ 36 (2):63-82. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/huru/article/view/123641.