เจริญศักดิ์ ด. ร. (2017) “ความต้องการของลูกค้าในด้านช่องทางการบริการสำหรับห้องสมุดประชาชน ในจังหวัดมหาสารคาม CUSTOMERS REQUIREMENT IN CONVENIENCE FOR PUBLIC LIBRARIES IN MAHASARAKHAM PROVINCE”, วารสารรามคำแหง ฉบับมนุษยศาสตร์, 36(1), น. 111–122. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/huru/article/view/92179 (สืบค้น: 12 กันยายน 2026).