อ่องวุฒิวัฒน์ ด. ส. (2018) “กลวิธีทางภาษาที่ใช้ในการตอบรับการแสดงความไม่พอใจในภาษาไทย Linguistic strategies for responding to complaint in Thai”, วารสารรามคำแหง ฉบับมนุษยศาสตร์, 36(2), น. 63–82. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/huru/article/view/123641 (สืบค้น: 28 กันยายน 2026).