TY - JOUR AU - มีนสุข, สุเนตร AU - ฟองธนกิจ, รัชฎา PY - 2019/09/03 Y2 - 2024/03/29 TI - บุพปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิผลการดำเนินงาน ของพนักงานขายผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ JF - วารสารวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา JA - irdssru VL - 9 IS - 3 SUP SE - บทความวิจัย DO - 10.53848/irdssru.v9i3 SUP.214260 UR - https://so05.tci-thaijo.org/index.php/irdssru/article/view/214260 SP - 7 AB - <p>การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ระดับของคุณลักษณะพนักงานขาย แรงจูงใจ<br>ความซื่อสัตย์ นวัตกรรมของพนักงานขาย และประสิทธิผลการดาเนินงานของพนักงานขายผลิตภัณฑ์<br>เพื่อสุขภาพ 2) ความสัมพันธ์ระหว่างคุณลักษณะพนักงานขาย แรงจูงใจ ความซื่อสัตย์ นวัตกรรมของ<br>พนักงานขาย และประสิทธิผลการดาเนินงานของพนักงานขายฯ กลุ่มตัวอย่างเป็นพนักงานขายในบริษัท<br>ดีเคเอสเอช (ประเทศไทย) จากัด จานวน 500 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวม<br>ข้อมูล และใช้การสัมภาษณ์เชิงลึกผู้บริหารที่มีหน้าที่ในการส่งเสริมพนักงานขาย เพื่อเพิ่มประสิทธิผล<br>การดาเนินงาน โดยผู้วิจัยสัมภาษณ์ผู้บริหารที่เป็นผู้จัดการฝ่ายขาย ตลอดจนผู้บังคับบัญชาระดับเหนือ<br>ขึ้นไป รวม 15 คน ผลการวิจัยพบว่า ประสิทธิผลการดาเนินงานของพนักงานขายฯ ขึ้นอยู่กับ<br>คุณลักษณะพนักงานขายนวัตกรรมของพนักงานขาย แรงจูงใจ และความซื่อสัตย์ นอกจากนี้ยังพบว่า<br>นวัตกรรมของพนักงานขายขึ้นอยู่กับคุณลักษณะพนักงานขาย ความซื่อสัตย์ และแรงจูงใจ ส่วนความซื่อสัตย์<br>ขึ้นอยู่กับคุณลักษณะพนักงานขายและแรงจูงใจ ในขณะที่แรงจูงใจขึ้นอยู่กับคุณลักษณะของพนักงานขาย<br>จากข้อค้นพบดังกล่าว ผู้วิจัยได้ให้ข้อเสนอแนะจากงานวิจัยเพื่อเพิ่มประสิทธิผลการดาเนินงาน<br>ของพนักงานขายฯ โดยผู้บริหารควรมุ่งเน้นคุณลักษณะพนักงานขายตั้งแต่กระบวนการสรรหาคัดเลือก<br>รวมถึงการพัฒนาพนักงานขายฯ ให้มีการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ การนาเสนอแนวคิดใหม่ ๆ มีการ<br>สร้างแรงจูงใจในการทางาน และส่งเสริมความซื่อสัตย์ซึ่งเป็นพื้นฐานที่พนักงานขายพึงมี</p> ER -