พฤทธิพันธ์ ศิริพงศ์. 2019. “พฤติกรรม ปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาดและความพึงพอใจของ ผู้ใช้บริการระหว่าง บริษัท รถไฟฟ้า รฟท. จ ากัด (รฟฟท.:ARL) บริษัทระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จ ากัด (มหาชน) (บีทีเอส: BTS) และการรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.: MRT)”. Research and Development Journal Suan Sunandha Rajabhat University 8 (3). Bangkok, Thailand:184. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/irdssru/article/view/214598.