พฤทธิพันธ์ ศ., “พฤติกรรม ปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาดและความพึงพอใจของ ผู้ใช้บริการระหว่าง บริษัท รถไฟฟ้า รฟท. จ ากัด (รฟฟท.:ARL) บริษัทระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จ ากัด (มหาชน) (บีทีเอส: BTS) และการรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.: MRT)”, irdssru, ปี 8, ฉบับที่ 3, น. 184, ก.ย. 2019.