คำแพงพัฒน์มงคล ณ. และ วงศ์แสนสุขเจริญ เ. 2025. นวัตกรรมการบริการที่ส่งผลต่อคุณภาพการบริการและความภักดีของลูกค้าที่ใช้บริการบริษัทโลจิสติกส์แห่งหนึ่งในจังหวัดชลบุรี. Strategic Perspectives on Business and Marketing Management. 12, 2 (ธ.ค. 2025), 108–129. DOI:https://doi.org/10.60101/spbm.2025.281053.