ทุ่งหว้า ส. (2023). การดำเนินงานด้านการบริการของธุรกิจขนส่งพัสดุที่ส่งผลต่อ การใช้บริการซ้ำ: กรณีศึกษา บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด. Strategic Perspectives on Business and Marketing Management, 7(1), 115–127. สืบค้น จาก https://so05.tci-thaijo.org/index.php/mmr/article/view/267895