ด่านศิริ ว. (2025). ปัจจัยด้านคุณภาพการให้บริการของพนักงานขายที่ส่งผลต่อความไว้วางใจในตราสินค้าและความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์ไอทีของกลุ่มผู้บริโภค Generation Z . Strategic Perspectives on Business and Marketing Management, 12(1), 38–57. https://doi.org/10.60101/spbm.2025.271538