คำแพงพัฒน์มงคล ณ., & วงศ์แสนสุขเจริญ เ. (2025). นวัตกรรมการบริการที่ส่งผลต่อคุณภาพการบริการและความภักดีของลูกค้าที่ใช้บริการบริษัทโลจิสติกส์แห่งหนึ่งในจังหวัดชลบุรี. Strategic Perspectives on Business and Marketing Management, 12(2), 108–129. https://doi.org/10.60101/spbm.2025.281053