คำแพงพัฒน์มงคล ณัฎฐกานต์, และ วงศ์แสนสุขเจริญ เจษฎา. 2025. “นวัตกรรมการบริการที่ส่งผลต่อคุณภาพการบริการและความภักดีของลูกค้าที่ใช้บริการบริษัทโลจิสติกส์แห่งหนึ่งในจังหวัดชลบุรี”. Strategic Perspectives on Business and Marketing Management 12 (2). Pathum Thani, Thailand:108-29. https://doi.org/10.60101/spbm.2025.281053.