ศรีระษา ด., และ จารุทวีผลนุกูล พ. “ปัจจัยความสัมพันธ์เชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความภักดีของผู้ใช้บริการ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา สาขา บางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี”. Strategic Perspectives on Business and Marketing Management, ปี 6, ฉบับที่ 1, สิงหาคม 2023, น. 46-57, https://so05.tci-thaijo.org/index.php/mmr/article/view/267428.