คำแพงพัฒน์มงคล ณ., และ วงศ์แสนสุขเจริญ เ. “นวัตกรรมการบริการที่ส่งผลต่อคุณภาพการบริการและความภักดีของลูกค้าที่ใช้บริการบริษัทโลจิสติกส์แห่งหนึ่งในจังหวัดชลบุรี”. Strategic Perspectives on Business and Marketing Management, ปี 12, ฉบับที่ 2, ธันวาคม 2025, น. 108-29, doi:10.60101/spbm.2025.281053.