คำแพงพัฒน์มงคล ณัฎฐกานต์, และ วงศ์แสนสุขเจริญ เจษฎา. “นวัตกรรมการบริการที่ส่งผลต่อคุณภาพการบริการและความภักดีของลูกค้าที่ใช้บริการบริษัทโลจิสติกส์แห่งหนึ่งในจังหวัดชลบุรี”. Strategic Perspectives on Business and Marketing Management 12, no. 2 (ธันวาคม 30, 2025): 108–129. สืบค้น สิงหาคม 29, 2026. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/mmr/article/view/281053.