คำแพงพัฒน์มงคล ณ, วงศ์แสนสุขเจริญ เ. นวัตกรรมการบริการที่ส่งผลต่อคุณภาพการบริการและความภักดีของลูกค้าที่ใช้บริการบริษัทโลจิสติกส์แห่งหนึ่งในจังหวัดชลบุรี. SPBM [อินเทอร์เน็ต]. 30 ธันวาคม 2025 [อ้างถึง 29 สิงหาคม 2026];12(2):108-29. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/mmr/article/view/281053