เหมทานนท์ เ. and คชภักดี ว. 2016. เปรียบเทียบการคาดหวังกับการการรับรู้ของผู้รับบริการต่อคุณภาพบริการของสถานที่อนามัย. Parichart Journal. 21, 2 (Sep. 2016), 29–38.