เหมทานนท์ เกศสุดา, and คชภักดี วัลลภา. 2016. “เปรียบเทียบการคาดหวังกับการการรับรู้ของผู้รับบริการต่อคุณภาพบริการของสถานที่อนามัย”. Parichart Journal 21 (2):29-38. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/parichartjournal/article/view/70048.