บริรักษ์เจริญกิจ ป. and ศรีไหม ส. (2018) “Competitive Strategy and Customer Value: A Case of Securities in Thailand”, Parichart Journal, 31(1), pp. 287–312. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/parichartjournal/article/view/118924 (accessed: 14 September 2026).