เหมทานนท์ เ., and คชภักดี ว. “เปรียบเทียบการคาดหวังกับการการรับรู้ของผู้รับบริการต่อคุณภาพบริการของสถานที่อนามัย”. Parichart Journal, vol. 21, no. 2, Sept. 2016, pp. 29-38, https://so05.tci-thaijo.org/index.php/parichartjournal/article/view/70048.