พูลเกิด ส., and คชภักดี ว. “การรับรู้ของเจ้าหน้าที่ประจำสถานีอนามัยต่อความคาดหวังของผู้บริการต่อคุณภาพบริการของสถานีอนามัย”. Parichart Journal, vol. 21, no. 2, Sept. 2016, pp. 74-84, https://so05.tci-thaijo.org/index.php/parichartjournal/article/view/70053.