พึ่งโพธิ์ ก, วรรณรัตน์ ส. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความคาดหวังในคุณภาพ บริการของอุตสาหกรรมบริการ. parichartj [Internet]. 2016 Oct. 31 [cited 2024 May 3];23(2):121-3. Available from: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/parichartjournal/article/view/70096