สุริยะ ศ. and ช่วยบำรุง เ. 2016. แนวทางการพัฒนาคุณภาพการบริการของแผนกต้อนรับส่วนหน้าโรงแรมเพื่อรองรับนักท่องเที่ยวอาเซียน กรณีศึกษา: โรงแรมบูติก กรุงเทพมหานคร. Ph.D. in Social Sciences Journal. 3, 1 (Nov. 2016), 5–18.