รัตนเศรษฐ อ. และ กำบุญ บ. 2020. ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการบริการ นวัตกรรมเชิงคุณค่า และการตลาดอิเล็กทรอนิกส์ที่มีอิทธิพลต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจโรงแรมขนาดเล็กในประเทศไทย. วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์. 10, 1 (เม.ย. 2020), 243–254.