ฟูรูโนะ จ. 2016. ปัจจัยเหตุที่มีผลต่อความสามารถการจัดการลูกค้าเชิงสัมพันธภาพของธุรกิจเสริมความงาม. Ph.D. in Social Sciences Journal. 4, 2 (Nov. 2016), 13–24.