มุ่งหมาย อ. and วิงวอน บ. 2017. การสื่อสารการตลาด การรับรู้ตราสินค้าและความพึงพอใจที่ส่งผลต่อความภักดีของลูกค้า ธนาคารออมสิน สาขาเซ็นทรัลพลาซา ลำปาง. Ph.D. in Social Sciences Journal. 7, 2 (Jul. 2017), 140–150.