พิริยะกุล อ., พิริยะกุล ร. and ขันธนภา น. (2018) “THE MODERATING ROLE OF SWITCHING COSTS ON SERVICE LOYALTY: THE TEMPORAL DIMENSION”, Ph.D. in Social Sciences Journal, 8(1), pp. 31–47. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/phdssj/article/view/87492 (accessed: 30 August 2026).