ปานเปรม ก. (2016) “แนวทางการพัฒนาคุณภาพการบริการของท่าอากาศยานดอนเมือง (ในมิติด้านการตอบสนองความต้องการต่อผู้โดยสาร และในด้านการดูแลเอาใจใส่ต่อผู้โดยสาร)”, Ph.D. in Social Sciences Journal, 5(1), pp. 30–40. Available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/phdssj/article/view/68696 (Accessed: 21 May 2024).