ประไพพักตร์ ก. and ชูสนุก อ. (2017) “โมเดลเชิงสาเหตุคุณภาพการบริการที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจและความจงรักภักดีของผู้ใช้บริการสาขาของธนาคารพาณิชย์ในจังหวัดระยอง”, Ph.D. in Social Sciences Journal, 1(2), pp. 49–62. Available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/phdssj/article/view/74689 (Accessed: 16 May 2024).