จาตุรงคกุล ด., พิระยะกุล ร., และ เทียนไทย จ., “การสร้างแบรนด์รีโซแนนซ์โดยอาศัยคุณค่าความสัมพันธ์ของลูกค้าและการมีส่วนร่วมสร้างจากสังคมเสมือนในบริบทของผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่: บริษัท เอบีซี จำกัด”, Ph.D. in Soc. Sci. J., ปี 10, ฉบับที่ 1, น. 197–210, เม.ย. 2020.