ชูสนุก อ. and มณีกร ก., “โมเดลเชิงสาเหตุคุณภาพการบริการที่มีอิทธิพลต่อภาพลักษณ์ตราสินค้าความพึงพอใจ และความจงรักภักดีของลูกค้า บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ในเขตกรุงเทพมหานคร”, Ph.D. in Soc. Sci. J., vol. 2, no. 2, pp. 40–56, Jan. 2017.