บุญมาเลิศ ว. “ปัจจัยของกิจกรรมโลจิสติกส์ด้านการขนส่งและกระจายสินค้าที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าธุรกิจบริการโลจิสติกส์ในประเทศไทย”. วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์, ปี 8, ฉบับที่ 2, สิงหาคม 2018, น. 149-63, https://so05.tci-thaijo.org/index.php/phdssj/article/view/118667.