ฟูรูโนะ จ. “ปัจจัยเหตุที่มีผลต่อความสามารถการจัดการลูกค้าเชิงสัมพันธภาพของธุรกิจเสริมความงาม”. Ph.D. In Social Sciences Journal, vol. 4, no. 2, Nov. 2016, pp. 13-24, https://so05.tci-thaijo.org/index.php/phdssj/article/view/71298.