พิริยะกุล อ., พิริยะกุล ร., and ขันธนภา น. “THE MODERATING ROLE OF SWITCHING COSTS ON SERVICE LOYALTY: THE TEMPORAL DIMENSION”. Ph.D. In Social Sciences Journal, vol. 8, no. 1, Mar. 2018, pp. 31-47, https://so05.tci-thaijo.org/index.php/phdssj/article/view/87492.