รักชาติเจริญ ก. 2015. การลดช่องว่างระหว่างรัฐกับประชาชนด้วยการใช้รัฐอิเล็กทรอนิกส์. วารสารปัญญาภิวัฒน์. 7, 3 (ธ.ค. 2015), 161–175.